Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) mới đây đã thông tin về việc một chủ thẻ tín dụng ở Đắk Lắk phản ánh liên quan đến tiền phí phát sinh từ 8.800 đồng thành 1,1 triệu đồng.
Ngân hàng này cho biết khách thanh toán hơn 100 triệu đồng dư nợ của kỳ sao kê tháng 8. Tuy nhiên, do còn thiếu 8.800 đồng, anh đã nhận về khoản phí và lãi phát sinh hơn 1 triệu đồng trong kỳ sao kê tiếp theo.
Phía ngân hàng cho biết nhiều người có thể bất ngờ và cho rằng ngân hàng phạt quá nặng cho một khoản tiền nhỏ như vậy. Nhưng khi khách trả thiếu hoặc trễ hạn, toàn bộ số dư chi tiêu sẽ bị tính lãi từ ngày phát sinh giao dịch đến khi thanh toán đủ, đây là cơ chế áp dụng chung cho thẻ tín dụng toàn cầu.
Thẻ tín dụng là gì?
Chuyên gia fintech Lê Duy Diện cho biết, thẻ tín dụng (credit card) cho phép chủ thẻ giao dịch trong hạn mức tín dụng đã được cấp, như thanh toán, chi tiêu để mua hàng hóa/dịch vụ trước và trả lại cho ngân hàng phát hành sau.
Thẻ tín dụng giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng, dễ dàng, không cần mang theo tiền mặt, giảm rủi ro của việc mang theo tiền mặt và bị mất cắp. Một số thẻ tín dụng cung cấp chương trình khuyến mãi, ưu đãi và điểm thưởng, giúp khách hàng tiết kiệm tiền khi chi tiêu, mua sắm.
Dù vậy, không ít khách hàng phản ánh việc sử dụng thẻ tín dụng bị mất tiền, trở thành khách hàng có nợ xấu tại ngân hàng, gặp rào cản khi sử dụng.
